Billeterie

Jeune, urbain, transfrontalier

Du 1er au 11 octobre 2020, le Resonanzen Festival présente

  • Plus de 60 artistes régionaux, nationaux et internationaux
  • Plus de 10 sites à Sarrebruck et dans ses environs
  • Musique classique, jazz, musique électronique, pop et hip-hop

Soyez-y et achetez vos billets ! Les contingents sont limités en raison de la réglementation actuelle relative au coronavirus et peuvent changer à court terme.

Mettre un festival sur pied en ce moment, ce n’est pas une tâche facile. Nous avons tout de même relevé ce défi. L’organisation est un peu inhabituelle sur certains points. En cette période particulière, nous faisons face à de nouveaux enjeux. Un grand merci pour votre compréhension !

Il est actuellement important de pouvoir réagir avec souplesse aux réglementations en constante évolution. Les billets seront donc mis en ligne en plusieurs étapes. Au début, seule une partie des événements pourra être réservée.

N’oubliez pas vos masques et respectez les règles de distanciation sociale afin que le festival puisse se dérouler sans problème.

Vous trouverez des réponses à vos questions dans notre FAQ. Si toutefois vous ne trouviez pas la réponse à votre interrogation, vous pouvez également nous contacter : info@resonanzenfestival.de.

Consultez également nos playlists sur Spotify et YouTube suivez nos chaînes pour ne rien manquer.

FAQ

1. Les tickets peuvent-ils également être achetés dans des points de prévente et/ou au guichet le soir du concert ?
Non. En raison de la réglementation en vigueur en Allemagne, nous sommes obligés de collecter les données des spectateurs. Pour des raisons d’organisation, il est plus simple pour nous de collecter les données lors de l’achat de billets en ligne. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers et seront supprimées deux semaines après le spectacle.
2. Y a-t-il des réductions et si oui, pour qui ?
Oui, pour les étudiants, les stagiaires, les élèves, les personnes à mobilité réduites, les enfants jusqu’à 6 ans et les demandeurs d’emploi bénéficient d’une réduction de 30 % sur le prix des billets.
3. Peut-on acheter un billet combiné, un pass journée ou un pass festival ?
Il n’y aura pas de pass journée ou de pass festival. Plus d’informations sur les campagnes de rabais suivront.
4. À quoi se réfèrent les différentes catégories de places ?
Selon les lieux, les places sont réparties en plusieurs catégories. Veuillez vous référer aux descriptions des événements respectifs.

Les places de catégorie 1 (plus proches de la scène) sont les plus chères.

5. Quelle est la répartition des places ? Plusieurs personnes peuvent-elles s’asseoir les unes à côté des autres ?
Selon le lieu, les places sont réparties en plusieurs catégories et/ou numérotés. Veuillez vous référer aux descriptions des événements respectifs. Des places vous seront ensuite attribuées sur place si nécessaire.

Veuillez noter : si plusieurs billets sont achetés ensemble, nous supposons que vous voulez vous asseoir ensemble. Si vous souhaitez acheter plusieurs billets pour différents événements, nous vous recommandons d’acheter des “Kombiticket” (billets combinés). Cela revient moins cher que l’achat des billets à l’unité.

6. Est-il possible de revendre, de donner ou de se faire rembourser les billets ?
Les billets sont nominatifs et ne peuvent pas être revendus ou donnés à des tiers.
7. Que se passe-t-il si les mesures de restriction sanitaires sont renforcées ?
Le cas échéant, nous devrons revoir notre protocole sanitaire et l’adapter aux nouvelles réglementations. Cela peut signifier que nous devrons ajuster l’attribution des places et/ou la réglementation en matière de distanciation sociale.  Dans le pire des cas, le concert concerné devra être annulé.
8. Mon billet sera-t-il remboursé si le public doit être restreint en raison de nouvelles mesures sanitaires ou s’il y a un autre confinement ?
Nous adaptons la quantité de tickets disponibles régulièrement et en accord avec les mesures sanitaires actuelles. S’il y a plus de réservations que de places disponibles, le prix du billet vous sera remboursé avec une retenue de 2%. En cas d’annulation, vous serez informés par mail. Plus d’informations sont disponibles sur nos réseaux sociaux et notre site.
9. Le Resonanzen Festival est-il annulé si les mesures de restriction sanitaires se durcissent ?
Non, nous diffuserons des lives d’une partie des événements. Toutes les informations seront partagées sur nos réseaux sociaux et sur notre site web.